每天，椒江市民楊先生都會打開“富捷消防器材的網站”，跟著在云健小學讀三年級的女兒一起學消防知識。通過楊先生和女兒懂得了不少消防知識。動動手指 就能隨時了解消防動態跟楊先生一樣，全市有1萬多人富捷消防器材。

    “我們主要通過生動形象的圖片搭配簡單明了的語言，再結合天氣、節日、時事等來為網友發送各類消防安全防范知識，讓市民能夠在潛移默化當中接受這些消防知識，并運用到現實生活中來�！备唤�消防器材介紹，市民們只要動動手指，就能隨時了解到消防動態。除了發送消防知識，他們還會及時發布全市的消防動態和滅火救援等信息，通過真實的火災、事故教訓為市民敲響安全警鐘�！耙恍┚W友看到我們發送的消防信息后，還會在朋友圈上轉發，這樣就會起到很好的宣傳作用�！背�了及時發送消防知識外，微信、微博公眾平臺還可以接受市民的投訴。

    溫嶺的金先生，在百貨超市里開了一家店，但他發現超市的消防通道常常被貨物堵住，在好幾次跟超市的工作人員溝通無結果的情況下，他便將此事通過微信發送到了富捷消防器材的微信公眾平臺�！拔覀兘拥竭@樣的投訴時，會及時跟投訴者溝通，了解具體的位置、情況等問題，再將這些內容反饋到下面各消防大隊，讓大隊的消防人員去核查。如果發現是真的，就要對其作出相應的處罰�！�

    富捷消防器材稱，他們很支持市民通過這樣的方式來投訴消防隱患點。比如溫嶺那家超市，后來經核查，消防通道確實存在被貨物堵住的事實，超市最終接受教育、疏通通道并被罰款了�！巴ㄟ^這些平臺，我們也會跟網民互動溝通，聽取他們的意見，解決一些實際問題，幫助提高我們消防工作的效率�！备唤�消防器材說。